Marketing-ul realizat de influenceri a devenit un business destul de matur. Odată cu această maturizare, au apărut si normele care guvernează colaborările comerciale din social media dintre care mentionam Legea 363/2007 privind protecția consumatorilor, Legea nr. 504/2002 a audiovizualului, Decizia 573/2025 privind privind codul de reglementare a conținutului audiovizual, Directiva Serviciilor Mass-Media Audiovizuale 2010/13/UE modificata de Directiva 2018/1808/UE
În România, Consiliul Național al Audiovizualului (CNA) analizează respectarea regimului comunicărilor comerciale audiovizuale, care includ și postarile influencerilor în social media.
Când poate deveni conținutul unui influencer o problemă juridică?
Legea nu reglementeaza statutul de „influencer”, ci conține reglementari privind natura mesajului transmis ce face obiectul unei comunicari audiovizuale.
Potrivit legii, o comunicare audiovizuala are un caracter comercial atunci când imaginile (cu sau fără sunet) ce fac obiectul comunicarii, promoveaza (direct sau indirect), bunuri, servicii, sau imaginea unei persoane fizice sau juridice care desfășoară o activitate economică, cu conditia ca imaginile respective sa fi fost realizate în continutul comunicarii de către influencer, în schimbul unei contraprestatii de tip plata, retributie similara platii sau de tipul autopromovarii.
Potrivit art. 29 (1) (a) din Legea nr. 504/2002, comunicările comerciale audiovizuale trebuie să poată fi ușor identificate ca atare, iar comunicările comerciale audiovizuale mascate sunt interzise. În acest context, problema juridică care poate apărea, nu este colaborarea în sine a influencer-ului cu persoana pentru care face promovarea, ci lipsa delimitării clare între mesajul publicitar transmis și conținutul editorial al comunicarii. În concluzie, influencerii trebuie sa marcheze continutul postarilor publicitare astfel încât, carcaterul publicitar al postarii să fie clar perceput de toți utilizatorii care urmăresc postarea respectiva.
Ce înseamnă „publicitatea mascată”?
Un conținut poate ridica riscuri atunci când:
- promovează un produs sau serviciu;
- există o contraprestație (bani, produse gratuite, comisioane, beneficii);
- prezentarea nu permite publicului să distingă clar dacă urmărește o opinie personală sau un mesaj publicitar.
În astfel de situații, conținutul poate fi calificat drept comunicare comercială audiovizuală mascată, interzisă de lege, indiferent de platformă (Instagram, TikTok, YouTube etc.).
De ce marcarea conținutului unei postari publicitare este esențială?
Legea impune atingerea unui rezultat foarte clar și anume ca publicul să înțeleagă imediat caracterul comercial al mesajului. În acest sens, influencerii trebuie să marcheze postările platite, folosind indicatii vizibile ca de exemplu #Publicitate, #Sponsorizat sau #ParteneriatPlătit.
Marcajele ambigue, greu vizibile sau plasate la final pot fi considerate insuficiente, pentru că nu îndeplinesc criteriul identificării ușoare prevăzut de lege.
Ce măsuri poate lua CNA?
Legea califica utilizarea comunicării comerciale audiovizuale cu conținut publicitar mascat ca fiind contraventie sanctionata cu amenda de 10.000 lei la 200.000 lei. În cazul în care CNA considera că efectele utilizarii unei publicitati mascate sunt minore, nu va aplica sanctiunea amenzii și va adresa influencerului o somație publică de intrare în legalitate.
De ce apar problemele, în practică?
Cele mai multe situații nu apar din rea-credință, ci datorita:
- confuziei dintre regulile platformelor și regulile legii;
- lipsei unei analize juridice a colaborărilor cu titularii brandurilor pentru care influencerul realizeaza postarea publicitara;
- reacțiilor eronate sau incomplete în relația cu CNA.
O gestionare juridică incorectă poate transforma rapid o situație simplă într-un dosar sancționator.
Concluzie
Influencer marketing-ul este o activitate legitimă și valoroasă care necesita claritate juridică.
